Ticketing
Bestellung finden und bearbeiten
Bestellungen suchen, öffnen und wichtige Aktionen ausführen.
Bestellung finden
- Öffne Bestellungen in der Seitenleiste.
- Filtere z. B. nach Bestellnummer, Veranstaltung, Status, Name, E-Mail, PLZ, Stadt oder Zeitraum.
- Öffne die gewünschte Zeile.
Bestellung bearbeiten
Auf der Bestelldetailseite öffnest du rechts oben das Menü Aktionen. Dort findest du u. a.:
- Tickets erneut verschicken — siehe Tickets erneut senden
- Tickets erneut drucken — Boca-Thermodrucker, siehe Drucker einrichten
- Rechnung anzeigen, generieren oder neu generieren
- Tickets deaktivieren — z. B. bei Missbrauch oder Ersatzausstellung
Kundendaten passt du über den Bereich Kunde (Stift-Icon) an, soweit der Status es zulässt.
Statusbedeutungen findest du unter Bestellstatus.